Focus

DIALOGO
Edoardo: ‒ Buonasera.
Receptionist: ‒ Buonasera, in che cosa posso esserle utile?
Edoardo: ‒ Telefono per avere delle informazioni sul vostro Hotel.
Receptionist: ‒ Mi dica.
Edoardo: ‒ Vorrei sapere prima di tutto se avete due camere per i giorni di Pasqua, dal venerdì al lunedì. Quindi vorremmo arrivare il venerdì in tarda mattinata e vorremmo partire il lunedì dopo Pasqua intorno a mezzogiorno.
Receptionist: ‒ Certo sono giornate molto intense. Attenda un attimo che guardo.
Edoardo: ‒ Attendo.
Receptionist: ‒ Come prevedevo le camere sono tutte occupate. Abbiamo però una dependance dove forse c’è ancora qualche camera libera.
Edoardo: ‒ Ma è lontano? Perché noi vorremmo stare in centro ed è per questo che abbiamo scelto in internet il vostro albergo.
Receptionist: ‒ Sì è in centro, è proprio il palazzo affianco.
Edoardo: ‒ Allora come mai c’è ancora posto?
Receptionist: ‒ Perché prima occupiamo l’albergo principale e poi la dependance. Nella dependance non c’è l’ascensore e questo a molti non va bene.
Edoardo: ‒ Noi non abbiamo problemi a fare le scale. Ma a che piano sarebbero le due camere?
Receptionist: ‒ Una al piano secondo e l’altra al terzo. Però portiamo su noi i bagagli.
Edoardo: ‒ Mi sembra che potrebbe andare bene. Ma c’è il servizio di portineria tutta la notte?
Receptionist: ‒ Sì certo, la portineria è aperta tutta la notte. È tutto molto confortevole a parte il problema dell’ascensore.
Edoardo: ‒ E per la colazione?
Receptionist: ‒ La colazione si fa al primo piano dove abbiamo la sala delle colazioni molto grande. La colazione apre alle sette e termina alle nove e mezza. Vi andrebbe bene?
Edoardo: ‒ Sì, a noi va benissimo. Mi dica il prezzo così decidiamo per prenotare.
Receptionist: ‒ Allora il prezzo di ogni camera di due persone nel periodo che lei mi ha chiesto è di 120 euro a notte.
Edoardo: ‒ È un po’ caro, ma temo ormai di non trovare più posto. Un attimo solo.
Receptionist: ‒ Prego.
Edoardo: ‒ Ho chiesto anche agli altri che devono venire. Siamo tutti d’accordo. Allora come devo fare per la prenotazione? Il mio nome è Edoardo Depaolis.
Receptionist: ‒ Le mando un messaggio con il codice Iban in modo che lei possa mandare un acconto a conferma della prenotazione.
Edoardo: ‒ D’accordo allora attendo il codice Iban via sms e provvedo domani stesso a inviare il 30% di caparra.
Receptionist: ‒ Va bene, le raccomando di fare il bonifico domani stesso.
Edoardo: ‒ Ah dimenticavo: il bagno è in camera? E c’è la doccia?
Receptionist: ‒ Sì, il bagno è in camera, abbiamo ristrutturato tutta la dependance. E i bagni sono dotati di doccia.
Edoardo: ‒ Grazie mille a domani.
Receptionist: ‒ Grazie a lei.